Ev geliştirme sektörünün lider markası Koçtaş, yeni bir dijital perakende deneyimi olan KoçtaşLive’ı tanıttı. KoçtaşLive, Türkiye’de ev geliştirme sektöründe canlı alışverişin ilk büyük ölçekli uygulaması olma özelliğini taşıyor. Platform, müşterilere dinamik ve etkileşimli bir ortamda gerçek zamanlı ürün tanıtımları, uzman tavsiyeleri ve anında satın alma imkânı sunuyor. Dijitalleşmeyle birlikte kullanıcı davranışları önemli ölçüde mobil cihazlara taşınmış durumda. Günün her anında erişilebilir olan cep telefonları, artık yalnızca bir iletişim aracı değil; keşif, etkileşim ve alışverişin merkezi konumunda. KoçtaşLive, bu değişen tüketici alışkanlıklarına yanıt vererek canlı yayın deneyimini mobil odaklı bir yapıda sunuyor.

Bu yenilikçi sistem sayesinde kullanıcılar, ürünleri canlı yayınlar sırasında detaylı şekilde inceleyebiliyor, sorularını anında Koçtaş mağazalarındaki uzmanlara yöneltebiliyor ve beğendikleri ürünleri yayın esnasında kolayca satın alabiliyor. Koçtaş, bu adımıyla dijital dönüşüm stratejisini güçlendirirken, Türkiye’deki perakende sektöründe müşteri deneyimini yeni bir seviyeye taşımayı hedefliyor.

ETKİLEŞİMLİ BİR ALIŞVERİŞ DENEYİMİ YARATTIK

Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan Koçtaş Genel Müdürü Oğuzkan Şatıroğlu “Koçtaş olarak, inovasyonun müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarını anlamakla başladığına inanıyoruz. KoçtaşLive sadece bir platform değil; müşterilerimizle bağlantı kurma, ilham verme ve hizmet sunma biçimimizde bir dönüşümdür. Canlı ticaretin gücünü kullanarak ürünlerimizi ve uzmanlığımızı Türkiye’deki evlere doğrudan ulaştıran kesintisiz, etkileşimli bir alışveriş deneyimi yarattık” dedi.

CANLI ALIŞVERİŞTE BİR İLK OLACAK

KoçtaşLive, TikTok’un ana şirketi ByteDance’ın BytePlus Live teknolojisiyle geliştirilen altyapısı sayesinde; Koctas.com.tr, mobil uygulama ve mağaza içi dijital ekranlar üzerinden eş zamanlı yayın yapabilen bir ekosistem olarak tasarlandı. Bu sayede kullanıcılar, ister evlerinden ister mağazalardan KoçtaşLive yayınlarını izleyebiliyor, ürünleri anında satın alabiliyor. Platform, Türkiye perakende sektöründe ilk kez canlı yayın formatında interaktif alışverişi, uzman desteğini ve güvenli ödeme altyapısını tek çatı altında buluşturuyor.

Yayınlarda izleyiciler ürünleri yakından tanıma, anlık sorularına yanıt alma ve yalnızca yayına özel kampanyalardan yararlanma fırsatı buluyor. Her yayın sonrasında elde edilen izlenme ve satış verileri analiz edilerek kullanıcı deneyimi sürekli geliştiriliyor. KoçtaşLive ile birlikte, Türkiye’de ev geliştirme alışverişi artık sadece mağazada değil, canlı yayınla evlerin kalbinde yaşanıyor.

Koçtaş’ın yenilikçi canlı alışveriş platformu KoçtaşLive, sektörde de takdir gördü. Sales Network tarafından bu yıl 8’incisi düzenlenen Best of Sales Awards’ta KoçtaşLive, “Kanal Geliştirme Ödülü”ne layık görüldü. Bu ödül, Koçtaş’ın müşteri deneyimini odağına alan dijital dönüşüm vizyonunun önemli bir göstergesi oldu.